#82 Amazon-Marketing mit Beigeschmack

00:00:00: Hallo meine Freunde und herzlich willkommen zu einer neuen Folge Prime Break.

00:00:04: Mein Name ist Jenny, ich freue mich, dass du wieder da bist!

00:00:07: Und Leute mir ist was passiert?

00:00:09: Das Wochenende mir ist mal als Kundin auf Amazon ein Fuckup passiert und der hat mich ganz schön lang zum Nachdenken gebracht.

00:00:16: sondern dann dachte ich mir hey das ist eigentlich eine richtig gute Idee für eine Podcast-Folge.

00:00:22: denn ich möchte euch heute auf ein paar Dinge aufmerksam machen mal aus Kunden sichten.

00:00:27: Weil das Ding an der Sache Wir Seller sind ja mit Millionen von Sachen ständig beschäftigt und wir werden auch mit super vielen Sachen stendlich konfrontiert, sei es dass es irgendein neues Gesetz gibt an das wir uns jetzt halten müssen.

00:00:42: Dass Amazon etwas verändert hat oder ein anderer Marktplatz, dass unser Hersteller gerade irgendeinen Feiertag hat und wir unsere Lieferung mehrere Wochen deswegen nicht bekommen oder das Material irgendwie... Du, kurz gekommen ist.

00:00:57: Das Kunden sich beschweren was auch immer Na ihr checkt wir sind wir sitzen ja alle im selben Boot Wir haben ja alle ähnliche Probleme was das ankommt.

00:01:06: So und Dann kommt ja auch noch dieses große Ding so okay neben diesen ganzen Sachen wie Produkte hier auf Markt bringen, alles umsetzen.

00:01:15: Verschiedene Anmeldungen liegen welche Compliance-Dinger ausfüllen GPSR und schlag mich tot.

00:01:21: Bis hin wir auch in der Verpflichtung beziehungsweise wir wollen ja am Ende des Tages das sicher diese harte Arbeit die wir gemacht haben lohnt.

00:01:28: Und aus diesem Grund machen wir auch Marketing.

00:01:31: also die Guten von uns, die Seller, die sich ein bisschen mehr ans Zeug legen.

00:01:36: Die machen auch noch zusätzlich Marketing.

00:01:38: und das Wochenende ist mir eine eklige Marketingstrategie passiert als Kundin Und ich habe mal analysiert und beobachtet wie ich mich dabei gefühlt hab was passiert ist warum das passiert ist wie sie es resultieren konnte.

00:01:49: und dann habe Ich mir gedacht und wenn du diesen Podcast hörst dann bist Du ja einigen Leuten ja voraus einigen Sellern vielleicht ist einer Nische vielleicht Allgemein, was auch immer.

00:01:58: Aber ich möchte ja das wir verkaufen auf Amazon und zwar stressfrei ohne zu viel die ganze Zeit zu machen!

00:02:06: Und es gibt einfach gute Marketingstrategien und es gibt eklige Marketingstrategen.

00:02:10: Ich zeig euch heute mal zwei ekligen MarketingstrATEGEN Beispiele, die mir jetzt in letzter Zeit tatsächlich als Kundin... Also nicht als Zellerin, das ist nämlich ein spannender Faktor.

00:02:22: Und am Ende des Tages kaufen ja echte Menschen also unsere Kunden und unsere Zielgruppe bei uns, ne?

00:02:27: Und die wollen wir happy machen!

00:02:29: Wir wollen ja dass sie unsere Produkte behalten... ...dass sie sich ja nicht irgendwie wegen Gewährleistung mal nach einer Zeit melden oder einfach den Artikel zurück senden weil aus irgendwelchen Gründen auch immer was uns ja immer mehr Kosten verursacht,

00:02:41: ne?!

00:02:42: Also diesen Schritt wollen wir ja nicht machen und ekliges Marketing, so eine eklige Marketingstrategie können dazu führen Das rücksehende Quote hoch ist, dass die Beschwerden größer sind.

00:02:52: Das heißt du musst wieder mehr Zeit investieren um diesen Kunden zu antworten, schlechte Bewertungen und insgesamt das spiegelt sich schlecht auf dich wider und auf deine Marke vor allem bei Private Labelbereich.

00:03:02: es ist halt enorm wichtig, dass wir das irgendwie ein bisschen schützen.

00:03:05: Wenn wir aber eklige Marketingstrategien verwenden dann können wir das nicht schützen aus meiner Perspektive.

00:03:11: Ich erkläre jetzt gleich diese zwei Beispiele was mir passiert ist.

00:03:14: ich möchte aber dazu etwas Wichtiges sagen.

00:03:16: wenn Du der Meinung bist Hey, ich möchte aber solche Marketingstrategien angehen.

00:03:20: Ich möchte dieses Aggressive... mir sind keine Ahnung wenn du sagst es ist mir eigentlich egal was die Kunden danach mit meinem Produkt machen oder was auch immer.

00:03:28: Go Fold!

00:03:29: Ehrlich mach Mach Wenn das sich richtig anfühlt wenn du gute Erfahrungen damit gemacht hast wenn es nicht negativ irgendwie auf dich zurückgefallen ist oder so dann bin ich nicht diejenige, die dich abhält.

00:03:42: Es gibt Strategien, die einfach für manche gut funktionieren und für manchen nicht.

00:03:45: Für mich ist es manchmal ein bisschen eher so ein ethisches moralisches Problem das sich an der Sache habe und ich dann mich differenziere und sage hey also Ich möchte als Mensch so nicht sein!

00:03:55: Ich möchte auch als Hellerin so nicht sind Und ich möchte nicht dass meine Kunden Frust haben sondern am Ende des Tages möchte ich, dass ich glückliche Kunden hab weil glücklichen Kunden kommen nämlich zurück und kaufen mehr.

00:04:04: So sieht's nämlich aus, ne?

00:04:06: Naja...und deswegen Wenn da irgendeine Strategie dabei ist, die du auch verwenden willst und sagst ja schon nie aber aus denen und den Gründen go mach mach.

00:04:16: Hauptsache hier komme ich ins machen ehrlich.

00:04:17: Ich halte euch nicht davon ab das es einfach nur meine Erfahrung meiner Beobachtungen und wie ich mich als Kundin gefühlt habe Und das kann sich übertragen auf andere Menschen und weiß dass viele menschen sich auch so fühlen werden.

00:04:30: Hört ihr halt die Folge an, wenn du nicht die Meinung auch teilst?

00:04:34: Aber vielleicht dass du zumindest im Hintergrund hast wie sich Menschen bei sowas fühlen danach und was das verursacht.

00:04:41: Und vielleicht kommst du ja selber drauf wie du genau das ja begradigst weil das wäre ja eine Zehn von zehn Minuten, dass er schaffen kann.

00:04:47: Wenn man eine Marketingstrategie nimmt und sagt Das funktioniert aber langfristig zum Beispiel nicht aus denen den Gründen Wie könnte ich das verändern damit es langfristlich auch Sinn macht?

00:04:56: dann Ja, mach einen Marketingagentur auf.

00:05:01: Nein Spaß!

00:05:02: Dann nutzt das okay?

00:05:03: So jetzt komme ich zu meinen Beispielen.

00:05:05: also das ist das Wochenende passiert und es ist so crazy aber ich muss ein bisschen ausholen meine Lime aber ihr kennt mich ja inzwischen.

00:05:11: Also passt auf.

00:05:13: Ihr wisst ja in zwischendurch bin eine Leseratte.

00:05:15: Ich lese wirklich in meiner Freizeit sehr gerne und auch recht viel verhältnismäßig Und ich habe jetzt diesen Freitag eine Reihe beendet ne Buchreihe Fantasy die mich so mitgerissen hat und zwar über Jahre hinweg, weil er sich die Reihe angefangen habe war sie noch nicht beendet.

00:05:33: Das war vielleicht ein Fehler weiß ich nicht.

00:05:35: Ich bereue es nicht dass ich angefangen hab die Reiha zu lesen bevor ich sie beendete Und dann war ich so in einem Loch Weil ich habe dann geguckt wann das nächste Buch rauskommt, weil das waren Cliffhanger War klar dass es nicht damit zu Ende ist.

00:05:48: Ja kommt erst nächstes Jahr im März raus.

00:05:51: Hab Zeit bis dahin.

00:05:51: Was mach ich denn jetzt?

00:05:53: Ich will trotzdem lesen, weil ich kenne mich!

00:05:55: Wenn ich dann irgendwie ein-zwei Tage nichts lese, dann lese ich vielleicht mal ein-, zwei Monate nicht... ...weil ich dann in so eine Lese flaute Loch bin.

00:06:03: Keine Ahnung.

00:06:04: Und dann war ich in meiner Leseliste.

00:06:06: Bücher, die ich abgespeichert habe oder mich interessieren will.

00:06:09: und dann hab' ich festgestellt, dass irgendwie so vierzig-fünfvierzig Prozent von meiner Lieseliste sind alles im Kindle Unlimited Programme.

00:06:17: Ich leh's gerne auf meinem Kindle!

00:06:18: Also ich bin schon vor sechs Jahren ungefähr von physischen Büchern auf digitale Bücher umgestiegen also auf eBooks.

00:06:25: Ich beruhe es nicht.

00:06:25: Ich liebe diese Entscheidung.

00:06:27: Jeder will sich selber entscheiden.

00:06:28: Ich will auch gar keine Werbung für Kindle oder so machen.

00:06:29: Ich bin halt einfach eine Kindernutzerin.

00:06:31: Gibt aber genug andere... die genau dasselbe hervorbringen.

00:06:35: Für mich ist es halt praktisch angenehm und auch ein bisschen immer mit Arbeit verbunden, weil ich dann euch mal so Geschichten erzählen kann wie genau jetzt eben.

00:06:43: Und das hat was mit Amazon zu tun!

00:06:44: So long story short... Ich überleg seit zwei Jahren ob ich mir das Kindle Unlimited-Programm hole.

00:06:51: So einen Abo wo du halt bis zu zehn Bücher gleichzeitig pro Monat ausleihen kannst.

00:06:57: Amazon und du zahlst halt nur eine Grundgebühr.

00:07:00: Es sind noch nicht mal zwölf Euro.

00:07:02: Und jetzt hatten die so ein Special Deal, die erst in zwei Monate kosten nur neunundneinzig Cent pro Monat und ab da kostet das dann keine Ahnung, elf Euro seventy fünf oder so?

00:07:10: Jetzt sage ich, dass ich viele Bücher lese.

00:07:12: macht es für mich Sinn einmal im Monat eher unter zwölfe Euro zu bezahlen als dann einmal im monat drei vier bücher zu kaufen von der Reihe oder was auch immer Für mehr Geld beim F. Ihr checkt glaube ich Mach's zurück früh, ich lege meinen Bett und ich hab beschlossen... Okay.

00:07:27: Ich hol mir jetzt Kettlelern Limited!

00:07:29: Und habe einfach das erste Buch aus meiner Liste genommen.

00:07:33: Ich bin euch ehrlich Leute, das sind sechshundert Seiten gewesen des Buches.

00:07:36: Kein... Keine kleine Lektur, würde ich mal sagen.

00:07:39: Das habe ich in ... Ich war begeistert von diesem Buch!

00:07:42: Das hat mich gepackt, das hat mich gecatched... Ich hab vier Stunden am Samstag am Stück mal gelesen.

00:07:47: Außer vom Balkon.

00:07:48: Dabei noch nebenbei meine Eichhörnchen im Gatten beobachtet, die ist ja liebe.

00:07:52: Äh, ja, ich hab Eichhornchen im gatten.

00:07:53: Die leben da vor Natur aus.

00:07:55: Ist es nicht herrlich?

00:07:56: Da ist Dorfleben immer wieder schön,

00:07:57: ne?!

00:07:58: Egal auf jeden Fall ähm.... Ich lese das Buch und ich bin... einem hockt!

00:08:03: Ich bin so drin!

00:08:05: Der Plot ist geil.

00:08:07: Das Story-Liming, die Protagonisten, alles so.

00:08:10: Es gefällt mir genau das, was ich immer suche.

00:08:13: Ich bin total hin und weg!

00:08:15: So, ich hab das Buch fertig gelesen, Sonntag früh... Und dann wollte ich mir das zweite Buch kaufen weil ich wusste dass es nämlich eine Reihe ist.

00:08:23: und ich bin ein großer Fan von Reihen und nicht von einzelnen Büchern Weil ich dann einfach mehr drin bin, weil du die Charaktere mehr kennennst bla bla bla So.

00:08:31: und dann wollte mich das Zweite Buch holen und wie schon gesagt Das erste Buch auf dieser Reihe ist im Kindle Unlimited.

00:08:39: Für mich war das quasi immer im Kopf, ich hab's umsonst bekommen!

00:08:42: Ich habe nämlich gerade nur für einen Monat neunundneinzig Cent gezahlt.

00:08:45: Es ist nicht mal ein Euro so, dass es geschenkt.

00:08:48: Jetzt gehe ich rein und will das zweite Buch kaufen und plötzlich der Schocker-Schlöchchen auch gleich früher morgen.

00:08:54: Das zweite Buch ist nicht mehr im Kindles Unlimited Programm sondern es kostet was an sich... In Ordnung, für mich wäre.

00:09:00: Aber jetzt kommt der Knackpunkt!

00:09:02: Das zweite Buch als E-Book kostet ... Und da war es in dem Moment für mich ein bisschen vorbei, wenn ich ehrlich bin auch wenn ich das Buch gut fand Auch wenn ich total drin war und es inhaliert habe Es hat mir ... Weißt du?

00:09:13: Das ist so, als hätte mich jemand in kaltes Wasser gestoßen in dem moment Weil ich mir dachte Puh!

00:09:22: Das müsst ihr euch mal auf die Zunge einfach zergehen lassen.

00:09:25: Es ist nämlich am Ende des Tages eine digitale Datei Die ich kaufe Und es ist nicht so, als hätte ich nicht diese Neunzehn Euro.

00:09:31: Darum geht's nicht!

00:09:33: Mir gehts aber darum, dass ich weiß was jetzt gerade hier passiert ist... Ich bin in eine Falle getappt und fühle mich unglaublich verarscht tatsächlich.

00:09:43: Und... Achtzehn Euronneunundneunzig für ein E-Book is'n verdammte Stolzerpreis.

00:09:49: alle die E-Books lesen, die wissen dass E-Books normalerweise nicht so viel Geld kosten.

00:09:53: Für den Preis könnte ich mir zwei bis drei neue Bücher kaufen, an denen ich genauso Spaß hätte wahrscheinlich und weil... Ich hab mich dann so verarschgefühlt deswegen und dann habe ich mich geweiger zu kaufen, weil ich mir dachte also es kann nicht sein das ihr mich da in dieses Buch quasi reinzieht.

00:10:08: Ich voll drin bin emotional.

00:10:12: sei doch investiert, aber darum geht es nicht.

00:10:14: Ich hatte ja Spaß und zwar spannend, das war sehr packend!

00:10:16: Und der zweite Teil kostet dann unglaublich viel Geld.

00:10:20: Ja diese Autorin hat Wochen Monate, wenn ich sogar Jahre dran gearbeitet und so... Aber deswegen gibt es Buchpreisbindungen in Deutschland.

00:10:29: Aus diesem Grund ist Bücher sollen für die Allgemeinheit zugänglich gemacht werden.

00:10:34: Deswegen gibt's eine Buchpreispindung damit sich das eigentlich so gut wie jeder leisten kann.

00:10:38: Wie schon gesagt, es ist nicht so als könnte ich mir die Neunzehn Euro nicht leisten.

00:10:41: Ich hab den Value nicht gesehen.

00:10:42: Warum habe ich ihn nicht gesehen?

00:10:44: Weil ich eine komplett andere Erwartung hatte und ich wurde aber so erzogen diese Erwartungen zu haben.

00:10:51: Und das war das große Problem!

00:10:54: Das Ding ist an der Sache... ...ich habe das Buch einen zweiten Teil nicht gekauft bis heute nicht.

00:10:58: Obwohl ich neugierig bin, aber ich sehe es nicht einzu viel Geld auszugeben vor allem weil das Hardcover drei Euro mehr kostet mit Farbschnitt.

00:11:04: und da fühle ich mich halt noch mehr verarscht, weil ich seh'n noch weniger dem Value.

00:11:08: Und das ist die Crooks an der ganzen Sache.

00:11:10: Spiel Nummer zwei, es mir vor ein paar Wochen passiert.

00:11:12: Ist eine ganz gängige Masche.

00:11:15: auf Amazon machen viele vor allem chinesische Verkäufer tatsächlich und ja ich bin darauf wieder reingefallen.

00:11:21: Ist mich schon vor ein paar Jahren mal passiert?

00:11:23: Ist mir jetzt wieder passiert?

00:11:24: da wieder Notiz an mich.

00:11:25: Ich sollte nach zehn Uhr abends nichts mehr auf Amazon bestellen.

00:11:28: also da bin ich einfach nicht fokussiert und dann merke ich solche Sachen nicht.

00:11:32: Die Kurzfassung von der Geschichte.

00:11:33: Ich wollte mir so ein Wickel-Shirt kaufen, alle Frauen wissen von was ich hoffentlich rede.

00:11:39: das ist auch gerade so einen Trend gefällt mir optisch gut passt zu meinem Stil so den ich gerne trage.

00:11:45: ich gehe als auf Amazon und ich erkläre euch mit Absicht jetzt diese Schritte die ich durchgelaufen bin damit ihr diese Situation besser versteht.

00:11:52: Ich bin auf Amazon hab... Was habe ich denn gegeben?

00:11:54: keine Ahnung?

00:11:55: Wicke, Oberteil, Damen Sport weil es eigentlich viel sport ist.

00:11:59: Ich habe dann auf der Ergebnisseite eine Variante gesehen, da wurde mir das Oberteil in schwarz gezeigt.

00:12:09: Der Preis hat gestimmt die Bewertungen haben gestimmt und es war Prime.

00:12:13: Da gab's nichts was dagegen gesprochen hatte dass ich da jetzt nicht reinklicke.

00:12:17: Also bin ich rein!

00:12:18: Und dann hab' ich festgestellt... ...dass in Creme, also in der Farbe Creme anstatt in Schwarz ist mir optisch besser gefällt.

00:12:23: Also habe ich Creme ausgesucht um meine Größe ausgesuchten und bestellt App geschlossen.

00:12:28: Drei Tage lang nicht dran gedacht aber drei Tage später kam ja Wo ist meine Bestellung?

00:12:33: Warum habe ich nichts von Amazon gekommen.

00:12:35: Wo sind diese nervigen Mails, die ich sonst immer bekomme vom Amazon?

00:12:38: und dann gehe ich in die Bestellungen rein und dann stelle ich fest... Das ist ja gar kein Prime!

00:12:44: Da steht jetzt plötzlich Lieferzeit war keine Ahnung von Ende April bis jetzt Ende Mai also so vier Wochen fast fünf Wochen liefert Zeit.

00:12:52: irgendwann in between hätte die bestellung kommen müssen.

00:12:55: wir alle wissen woher das kommt.

00:12:56: es kommt natürlich aus China.

00:12:57: deswegen ist die Lieferzeiten auch solange weil in Europa sind die Verzeiten nicht so lang Und dann ist mir das erst aufgefallen.

00:13:05: Also, drei Tage später ist mir aufgefallen was gerade passiert ist Das Hauptprodukt wo die Variante am meisten verkauft.

00:13:11: Was schwarz ist bei Klamotten normal sag ich mal Das Produkt haben sie als Prime gemacht und das ist der Köder quasi.

00:13:20: das ist das Köder-Produkt Und alle anderen Varianten die Sie anbieten in verschiedenen Farben und Größen.

00:13:26: Die sind nicht mehr Prime sondern FBM.

00:13:30: Also der Verkäufer versendet selber.

00:13:32: Und dann ist die Lieferzeit halt nicht plötzlich, vierundzwanzig Stunden oder achtundvierzig Stunden wie Primance das ja verspricht, sondern weil dann plötzlich vier Wochen und ich als Primance Nützerin finde vier Wochen halt auf etwas zu warten wie ein Shirt.

00:13:47: Es ist jetzt keine Einbauküche oder so, die ich mir bestellt habe.

00:13:51: Finde ich ganz schön krass!

00:13:52: Also es ist eine lange Zeit, wo so ein Shirt ich mir wahrscheinlich in der Stadt hätte auch schnell kaufen können theoretisch.

00:13:58: Wahrscheinlich für den Preis.

00:13:59: Also war ich ein bisschen frustriert und genervt denn ich wollte auch dieses Oberteil an dem Wochenende anziehen.

00:14:04: deswegen habe ich das auch eigentlich zeitig mehrere Tage davor oft bestellt damit das zeitige her ankommt.

00:14:10: So mein Gedankengang.

00:14:11: aber ich hab nicht gesehen dass die Lieferzeit zu lang ist Und das hat mich ein bisschen frustriert.

00:14:17: Das ist ein ganz gängiges Ding, dass halt das Hauptprodukt als Prime gemacht wird also FBA und die ganzen anderen Artikel nicht.

00:14:24: Leute übersehen das weil auf der Ergebnisseite wird das Prime-Logo angezeigt und plötzlich verschwindet es wenn du die Variante dann anderes auswählst.

00:14:33: Dann ist halt die Lieferzeit anders und das entspricht nicht meiner Wartung, die ich habe komme ich gleich dazu.

00:14:40: So!

00:14:42: Also bei beiden Beispielen ist folgendes Problem entstanden.

00:14:46: Falte Erwartungen und Enttäuschung, weil die eigentliche Erwartung ja nicht eingetreten ist, ne?

00:14:53: Denn das Ding ist also was ich gelernt habe in all meinen Jahren auf Amazon.

00:14:57: Amazon belohnt Vertrauen!

00:14:59: Ja, deswegen wenn da Marken sich auch rackentechnisch was aufbauen.

00:15:03: Private Label und auch so Dinge nutzen wie Plus Content Store, Net zu den Kunden sind Verkäuferleistung stimmt

00:15:11: usw.,

00:15:12: dann belohnt dich Amazon mit zum Beispiel Sichtbarkeit und Ranking.

00:15:16: Die Erfahrungen habe ich all die Jahre übergemacht.

00:15:18: Ich hab das selber beobachtet, habe das selber gemerkt am eigenen Live ja an meinen eigenen Marken und es hat funktioniert.

00:15:24: und deswegen predige euch Ich euch das die ganze Zeit unabhängig davon, dass ich finde, dass es auch der bessere Weg ist als Verkäufer mal unabhängt von Amazon genau das einzuschlagen.

00:15:33: Den Leuten was Gutes zu verkaufen und sich eine gute Marker aufzubauen.

00:15:37: Also Amazon belohnt Vertrauen!

00:15:38: Und genau deshalb versuchen manche Seller nicht dieses Vertrauen aufzubauern sondern abzukürzen.

00:15:46: Und ich verstehe es, es liegt in unserer menschlichen Natur.

00:15:47: warum funktioniert KI so gut?

00:15:49: Warum hat es wie ne Bombe hier eingeschlagen in den letzten Jahre?

00:15:53: wie möglich Aufwand der Mensch betreiben musste, maximale Ergebnisse zu erzielen.

00:15:58: Das ist ja bei KI entstanden und genau dasselbe versuchen wir immer und immer wieder.

00:16:05: Es ist sehr einfach!

00:16:06: Man sagt wenn du abnehmen willst, brauchst du Disziplin, Ernährung umstellen und Sport kann dir helfen schneller Gewicht zu verlieren.

00:16:14: Ist aber alles langfristig.

00:16:16: Menschen sind frustriert, Menschen brechen oft ab.

00:16:18: die haben nicht diese Disziplinen.

00:16:19: ich gehöre dazu.

00:16:20: Ja, ich bin keine dünne Person.

00:16:22: Das ist mir schon klar!

00:16:23: Es gäbe aber die Abkürzung und die AbKürzung was es ist heutzutage?

00:16:27: Diese Fettspritze.

00:16:29: Ich hab vergessen wie sie heißt diese Abnähmenspritze.

00:16:31: genau das ist eine Abkürdung.

00:16:33: Es liegt in unserer menschlichen Natur.

00:16:34: Ich verurteile da niemanden Aber das ist halt das große Problem weil die extra Meile zu laufen bedeutet Vertrauen aufbauen.

00:16:42: Die kürzere Variante zu wählen die langfristig vielleicht oder wahrscheinlich nicht funktioniert ist tatsächlich abzukürzen.

00:16:48: Und jetzt ist die große Frage, weil ich habe euch jetzt zwei Beispiele genannt, die ich als eklige Marketingstrategie sehe.

00:16:53: Weil das ist ja etwas was bewusst entschieden wurde und umgesetzt wurde.

00:16:57: Du kannst mir jetzt nicht erzählen dass dieser Verlag gesagt hat oh wir haben total vergessen aus dem zweiten Buch Raub bei Kindle Unlimited einzutragen.

00:17:05: Das ist absoluter Bullshit!

00:17:06: Das war eine Falle, eine Gestellte und ich bin drauf reingefallen und ich war... Ich hab mich falsch gefühlt, ich war ziemlich gefrustet Und das ist das Problem.

00:17:16: Weil, wie kommen wir weg von eklicken Marketing hin zu Guten?

00:17:19: Das Ding des Marketing darf ja clever sein!

00:17:21: Es ist ja das geileren Marketing.

00:17:22: Das ist ja was unglaublich Spaß macht, dass Cleverer seine Kreativität und so weiter ausprobieren, Grenzen verschieben usw.

00:17:29: Aber wenn sich der Kunde nach dem Kauf verarscht fühlt, es ist einfach keine gute Strategie.

00:17:34: und da belegen meine zwei Beispiele sehr gut Und ich glaube, genau darin liegt der Punkt.

00:17:39: Nicht jede Strategie, die kurzfristig funktioniert ist auch eine gute Strategie und ich habe das oft genug in meinem Leben ausgetestet.

00:17:46: Ich bin da echt schon seit über zehn Jahren mit drin um zu wissen was es eigentlich bedeutet?

00:17:52: Und ich bin ehrlich, ich hab auch kurzfristige Marketing-Strategien verwendet vor allem so Social Media Bereich und so weil ich mir dadurch was erhofft habe.

00:17:59: aber dann habe ich gemerkt, boah längerfristig bringt das aber gar nichts.

00:18:04: Genau, das heißt nur und das ist halt noch so eine Sache.

00:18:07: Ich sag ja wir beschäftigen uns ja ständig mit so Sachen nicht nur Hersteller.

00:18:11: Produkte bringen, Kosten einsparen wie viel bringt es?

00:18:15: Was sind die Frachtkosten was muss ich für mein Produkt bepreisen bla bla bla all diese Sachen.

00:18:20: damit beschäftigen wir uns alle Und wir beschäftigen uns zum Beispiel auch mit Sachen wie Clicks, Conversion Rate usw.

00:18:27: Aber nur weil etwas Clicks bringt heißt es nicht dass es langfristig Vertrauen aufbaut.

00:18:31: und gerade auf Amazon sehen wir voll oft das Seller extrem stark so auf Conversion Sichtbarkeit oder Ranking schauen aber dann vergessen was nach dem Kauf passiert.

00:18:42: gute Marketer vergessen das nicht.

00:18:44: und weil du den Podcast hier hörst bist du gehörst ja zu den guten und machst jetzt auch richtig.

00:18:51: Führe dich hier mit rein in diese kleine Welt.

00:18:54: Und mir, das hab ich im Studium tatsächlich gelernt.

00:18:59: Da bin ich sehr froh über mein Studium.

00:19:01: Ich habe Eventmanagement studiert und wissen ja einige von euch hat nichts mit Amazon theoretisch zu tun.

00:19:06: Viel mit Marketing zu tun!

00:19:07: Deswegen bin ich auch so eine kleine Marketingmaus... ...und habe halt gemerkt dass man bei Amazon echt definitiv mehr Marketing rausbringen kann.. ..und deswegen mache ich auch das was ich tue ne?

00:19:15: Also nicht nur Listings schreiben für andere Kunden, weil es auch eine Form von Marketing ist rein theoretisch.

00:19:19: Weil du beschreibst ja das Produkt und versuchst es jetzt zu vermarkten durch das Listing sondern auch einfach weiter Richtstrategien um was wir viel Möglichkeiten haben Und ich habe im Studium gelernt ganz viele Fragen zu stellen.

00:19:29: also Das ist das A und U im Studien dass Ich hoffe dass jeder Studiengang das lernt.

00:19:36: Aber das ist auch viel beobachten, und es liegt doch ein bisschen an der Natur.

00:19:40: Aber Leute, das habe ich schon mal in meiner Portrait-Reise gesagt, dass kann man sich selber beibringen dieses Fragestellen und so.

00:19:46: Und deswegen, ich stelle mir gerne Fragen über einen Tellerrand hinaus, und ich empfehle dir das auch zu tun.

00:19:51: Deswegen fragt dich also nicht ständig was bringt mir mehr Klicks?

00:19:56: Was bringt mir Verkäufe?

00:19:58: Sondern auch welche Erwartungen du erzeugst!

00:20:02: Ich kenne sie nicht, dass du dich ständig fragst... wie ich mehr Klicks reinbekommen oder mehr Verkäufe, bitte macht das weiterhin.

00:20:09: Aber stell dir die Zusatzfrage!

00:20:12: Höre nicht auf mit diesen Gedanken sondern bring ihn weiter.

00:20:14: Welche Erwartungen erzeuge ich?

00:20:17: Also mein Varianten Beispiel mit diesem Wickel-Shirt dass ich hatte, das zeigt es sehr gut.

00:20:22: Mein Problem war nämlich nicht primär diese lange Lieferzeit, die ich hatte sondern meine Erwartungen, wenn ich das Prime Logo sehe.

00:20:32: Weil wir Prime Kunden vor allem Prime Kunden wurden die letzten Jahre unglaublich von Amazon erzogen und deswegen habe ich eine gewisse Erwartung.

00:20:40: Kunden denken nämlich beim Prime an schnell, zuverlässig und unkompliziert.

00:20:46: Wenn mir was nicht passt kann ich es unkompliciert zurückschicken.

00:20:48: wenn ich etwas bestell kriege das in vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden Und ist es zuverlässig bis vielleicht auf die Weihnachtszeit.

00:20:54: aber selbst da Ist es noch relativ zu verlässigt.

00:20:57: beziehungsweise Mir wird gesagt vielleicht dauert es nicht Achtundvierzig Stunden sondern drei Tage Aber dann ist es auch wirklich in drei Tagen da.

00:21:04: Das ist ja das große die Größe von FBA Beziehungswahl von Prime.

00:21:09: Kunden erwarten dass bei Kunden genau Das Ding ist, wenn dieser Erwartung bzw.

00:21:16: das Versprechen, dass Prime mit sich bringt und nicht erfüllt wird, dann steht Frust!

00:21:23: Und Frust?

00:21:24: Woll man nicht im Marketing.

00:21:25: Frust ist das schlimmste, was wir kriegen können.

00:21:27: Das führt zu Kaufverbrüchen keine weiteren Käufe und Propaganda schlechte Bewertungen Rücksendungen also alles negative was du dir so ausmalst.

00:21:36: was passieren kann auf Amazon?

00:21:37: genauer dass passiert mit Frust und mit so negativen Sachen?

00:21:40: und deswegen das wollen ja vermeiden wir wollen ein gutes marketing machen kein schlechtes.

00:21:44: Okay.

00:21:46: Dann beim kindland limit also bei dem beispiel das ich euch genannt habe.

00:21:51: da ging es nicht primär darum der zweite Band Geld gekostet hat, weil weißt du was?

00:21:57: Ich wäre sogar bereit gewesen extra Geld dafür zu zahlen rein theoretisch.

00:22:02: Um das zu kaufen, weil ich so hooked war, weil dieses Buch so gut war!

00:22:07: Mein Problem war dass sich in eine Falle gelockt wurde und dass ich mich einfach verarscht fühle.

00:22:14: Und ich weiß wie wichtig Erwartungen beim Kauf sind.

00:22:17: wir erleben das nämlich tagtäglich Und deswegen sage ich euch ständig, beobachtet euer eigenes Konsumverhalten.

00:22:23: Schau wo seid ihr happy?

00:22:24: Wo seid ihr zufrieden und wo seid Ihr unglücklich?

00:22:26: Warum seid ihr unglücklich?

00:22:28: Genau das habe ich ja auch gemacht.

00:22:29: jetzt bei diesen zwei Beispielen die ich gebracht hab.

00:22:31: Ich habe euch genannt warum ich jetzt ungluckig bin was mein Problem in der ganzen Geschichte ist.

00:22:35: Es ist nicht mein Problem sehr Autorin rein theoretisch Geld zu zahlen damit ich weiterhin Spaß habe und sie davon keine Ahnung leben kann oder Das weitermachen kann und dann weitere Bücher rauskommen oder sonst irgendwas.

00:22:49: Aber mir ging es ums Gesamtkonzept.

00:22:51: Und um diese Falle, die mir gestellt wurde und ich fühl mich einfach beschissen damit.

00:22:55: Immer wenn man sich beschissen fühlt will man nicht kaufen dann boykottiert man das ja auch mit Absicht schon.

00:23:02: Das ist das Problem an der ganzen Geschichte.

00:23:03: So weil ich inzwischen weiß und du vielleicht hoffentlich auch wie wichtig Erwartungen sind bei Käufen.

00:23:12: Deswegen analysieren mein Team und ich circa so einmal im Jahr wir setzen uns einmal im jahr hin nach dem Kauf unserer Produkte passiert.

00:23:21: Ganz wichtiger Punkt, total oft vergessen und unterschätzt.

00:23:24: Unglaublich geil wenn man das mal verstanden hat!

00:23:27: Und man kann einige wenige Dinge umsetzen und machen damit... Vielleicht rückseingelungen nicht so hoch sind unter mit ich glückliche Kunden habe die meine Marke wahrnehmen und vielleicht dann halt zum zweiten oder zum dritten Mal sogar bei mir kaufen.

00:23:40: Und da, wenn ich mich damit mit meinem Team treffe, gehen wir so auf folgende Dinge ein.

00:23:45: Erst mal nach dem Kauf ist der Kunde leichter zufrieden oder sogar genervt.

00:23:50: Warum könnte er genervt sein?

00:23:52: Das sind alltägliche richtige Reelle Beispiele die passieren können, weil man dann genervt ist bevor überhaupt das Paket angekommen ist Verspätete Sendung oder dass das Paket verloren gegangen ist, auch der Klassiker.

00:24:05: Oder du mit Mails die ganze Zeit zu bombardiert was man von Amazon abgesehen hat.

00:24:09: wenn du zum Beispiel irgendwo bestellt und du kriegst halt für diese eine Bestellung sieben Mails wo du denkst Tigger ich habe es kapiert die Bestellungs eingegangen die Zahlung ist eingegang es wurde versendet.

00:24:17: nein ich bin noch nicht zufrieden mit meinem Produkt weil ich das noch gar nicht da habe.

00:24:20: solche Geschichten also.

00:24:21: ich glaube wir haben alle schon mal in so einem online Shop irgendetwas mal bestellt.

00:24:26: Das ist das Genärfte!

00:24:27: Zufrieden oder erleichtert kann es ja sein, wenn du schneller kamst als erwartet.

00:24:31: Wenn du zufrieden bist beim Auspacken, wenn das Paket äußerlich und innen drin alles genauso war wie erwartet ist.

00:24:38: Und wenn du den Leuten keine falsche Hoffnungen gemacht hast,

00:24:40: d.h.,

00:24:41: in dem List genau so beschrieben hast was du ja bekommst und nicht irgendwie neben deiner Decke noch ein Buch und eine Lichterkette.

00:24:49: also du verkaufst die Decke Eine Lichterkette und noch die süße kleine Tasse mit einem Untersetzer.

00:24:54: Und der Kunde weiß gar nicht, was wird hier eigentlich verkauft?

00:24:57: Ist es die Tasse?

00:24:58: Ist ist die Lichterkätte?

00:24:59: Ist das dieser Buchhalter, der da drauf steht?

00:25:02: Aber am Ende des Tages ist es die Decke!

00:25:04: Die einfach irgendwie dekorativ unten drunter liegt... Das ist dann falsche Erwartungen schaffen.

00:25:10: Dann beim Auspacken oder jetzt, weil ich ein Buchbeispiel reingebracht habe.

00:25:13: Beim Lesen oder bei Benutzen dann das Produkt.

00:25:15: Das entspricht das Produkt der Erwartung die ich vorher erzeugt habe.

00:25:19: Genau das meine ich!

00:25:20: Und wie erzeugst du das?

00:25:21: Durch deine Listing durch deine Bilder.

00:25:23: Ich hab zum Beispiel mir neulich im Gürtel gekauft und den Bildern sah er wahnsinnig gut aus.

00:25:26: als ich ihn bekommen habe war das billige Chinascheiße?

00:25:29: Sorry für den Ausdruck, ne?

00:25:30: Ich bin eigentlich not.

00:25:30: sorry War billige China scheiße?

00:25:32: für wahrscheinlich ein paar Cent habe ich viel teuer für meinen Fall.

00:25:36: Also, ich fand es relativ teuer.

00:25:37: dann was ich bekommen habe und Digger das wurde sofort zurückgeschickt.

00:25:41: Das ist... Dann bleibt doch, da macht doch reelle Bilder wie das Produkt in echt aussieht.

00:25:46: aber dieses Hin- und Her, das nervt mich halt weil ich bin nicht mehr bereit das nächste Mal noch mal einen Scheiß zu kaufen wo ich mir unsicher bin warum?

00:25:53: Weil ich schon mit meiner Erfahrung gemacht hab und sehr skeptisch bin!

00:25:57: Und das ist ein Faktor, den viele auch genau bei diesem Gedankenprozess wo ich euch gerade sage wie ich das mit meinem Team mache voll unterschätzen.

00:26:04: Dass Menschen ja schon Erfahrungen haben und schon gewisse Erwartungen vorabhaben.

00:26:08: natürlich wir können es nicht alles ab und natürlich wirst du auch Kunden haben die nur dazu da sind um dich gefühlt zu nerven oder ihren Frust rauslassen und die ganze Zeit nur neugeln und meckern wollen.

00:26:20: gegen die kannst du nicht viel ausrichten.

00:26:21: aber das heißt nicht dass all deine Kunden so sind.

00:26:23: okay.

00:26:24: deswegen Schau, dass du den Erwartungen die du ja erzeugt hast auch erfüllst.

00:26:30: Super Beispiel was ich euch mitbringen kann es gibt Ja so richtig emotionale Nischen.

00:26:35: das ist alles was mit Baby Kinder und junger wachsende also nicht jung erwachsen aber junge Eltern die älter geworden sind zu tun haben enorm emotionales Thema oder schimmelt tatsächlich weil Du willst.

00:26:49: also ich komme gleich drauf schimme ist so ein ding.

00:26:56: Was sind noch so Nischen, die so mega emotional sind?

00:26:59: Schlafen.

00:27:00: Schmerzen.

00:27:01: All diese Sachen!

00:27:03: Was ist das eigentlich Problem?

00:27:04: Wir wollen es schnell lösen.

00:27:06: Wenn ich Schlafprobleme habe nach drei Tagen, drehe ich durch.

00:27:08: Ich will das ja jetzt akut lösen und nicht noch in drei Monaten schauen was passiert weil dann bist du wahrscheinlich eine wandelende Leiche und das wissen wir alle.

00:27:15: Du willst ja einen ruhigen Schlaf haben.

00:27:17: Du hast ständig Geschmerzen, du versuchst es da gut zu lösen!

00:27:20: Baby und Kinder super emotional also.

00:27:22: wir suchen hier schnelle Lösungen.

00:27:23: jetzt ist natürlich sehr smart in solchen Nischen Pain Points bewusst anzusprechen.

00:27:28: warum?

00:27:28: weil Menschen sich damit identifizieren weil sie sagen Ja das bin ich ja mein Kind hat auch keine... Nach dir durchschläft.

00:27:36: Das heißt, ich schlafe auch keine Nacht durch und das bedeutet dass ich Schlafmangel habe und dann einfach nicht die tolle Mutter sein kann, die ich eigentlich immer sein wollte weil ich unter Schlafmangeleide solche Geschichten.

00:27:48: und dann hast du irgendein Produkt, das es lösen kann.

00:27:49: Du versuchst, dass seine Kunden dich mit dir identifizieren, mit deinem Produkt was super ist Und du sprichst ja deren Pain Points also so deren Schmerzpunkte Alltagssituationen ganz bewusst an.

00:28:00: Aber jetzt ist die große Große und das hab' ich oft auf einmal zum gesehen dass dieser Pain Point eine riesige Sache ist.

00:28:08: Und es darf auch eine riesigen Sache sein, wir wollen ja Probleme lösen.

00:28:12: Wenn das Produkt ... Das ist ja das Lustige daran!

00:28:16: Wenn das Product nicht das Problem gut lösen kann sondern einfach nur ständig auf das Problem hinweist dann haben wir hier ein Problem Weil du hast eine sehr, sehr hohe Erwartung erzeugt.

00:28:30: Das bedeutet also deine Kunden erwarten das ist der alleslöser für ihr ganzes Leben.

00:28:34: alle Probleme werden dadurch so minimal und ihrer kutes Problem in ihrem Alltag wie zum Beispiel Schlafstörungen oder Strafprobleme könnten jetzt sofort gelöst werden.

00:28:44: Und dann stellen sie fest Nein es kann gar nicht sofort jetzt gelöst werde So wie mir dass ja gepredigt wurde durch die Bilder und durch das Listing und bla bla bla.

00:28:52: Sondern das braucht zb Wochen Und dann ist es keine akute Lösung.

00:28:57: und dann haben wir wieder auch gefrust.

00:29:00: Weil du etwas versprochen hast, das gar nicht so schnell zum Beispiel eintreten kann.

00:29:04: also da komme ich auch gerne wieder zu meinem Punkt zurück.

00:29:06: bleibt an der Wahrheit bei eurem Listings.

00:29:08: Leute bleibt in der Wahrhalt bauscht es nicht auf plus hat euch nicht auf macht es nicht besser als was es ist weil ihr damit Erwartungen zerstört.

00:29:14: und dass führt halt zu diesen negativen Punkten die ich vorhin erwähnt habe bei einer Bewertung.

00:29:21: Würde der Kunde die Strategie positiv erwähnen oder sich genau darüber beschweren?

00:29:25: Und jetzt komme ich zu einem Punkt, ihr wisst ja also Ich bewerte zum Beispiel super selten irgendetwas.

00:29:32: Ich habe keine Zeit dafür.

00:29:33: Ich weiß dass Bewertungen wichtig sind aber andere bewerten für mich auch nicht und ich bin irgendwann nach all den Jahren und ich hab wirklich wirklich lange Zeit in meinem Leben.

00:29:42: Fast jede Bestellung, die ich auf Amazon getätigt habe, habe ich bewertet Und es ist sehr schön, dass Leute bewerten.

00:29:48: Aber irgendwann bin ich zum Schluss gekommen, dass das für mich zu viel ist so.

00:29:51: Meine freie Entscheidung habe ich einfach so gemacht und ich bewerte jetzt derzeit schon seit zwei drei Jahren eigentlich gar nichts mehr oder sehr selten.

00:29:59: Jetzt zurück zu diesem Buch.

00:30:01: Ich sag ja, ich bin total begeistert von dem Buch.

00:30:03: Das Buch war gut!

00:30:04: Und ich war euch...und ich bin eigentlich kurz davor jetzt eine Bewertung zu machen.

00:30:08: Ich würde nicht sagen, dass ich eine schlechte Bewertungen mache weil ich würde jetzt nicht um die ein oder zwei Sterne vergeben Weil das Buch der Inhalt an sich das Ding um was es ja eigentlich geht hier, der war ja hervorragend für mich.

00:30:21: Aber ich würde zum Beispiel einen Stern oder zwei Steine abziehen und dann darauf hinweisen dass all die im Kindle Than Limited Programm drin sind und das erste Buch quasi leihen das zweite Buch sehr teuer ist und nicht deswegen die Reihe überhaupt nicht gelesen habe.

00:30:35: Das würde ich mir reinschreiben in meine Bewertung Und deswegen überleg würde jemand Es würde niemand wahrscheinlich mit reinschreiben und positiv groß was dazu sagen, weil es den Leuten dann nicht auffällt.

00:30:48: Aber wenn sie eine negative Erfahrung gemacht haben, dann wird sich ja gerne beschwert.

00:30:53: Und ich würde gerne anderen Menschen darauf aufmerksam machen dass das eigentlich eine Falle ist.

00:30:57: Das würde ich in Bewertung mit reinigen.

00:30:58: Weil ich habe keine andere Möglichkeit das irgendwo hinzukommunizieren.

00:31:02: Und dann noch zu einem Punkt.

00:31:04: Wir erinnern uns an meinen Weg, den ich hatte als ich dieses Shirt gekauft habe.

00:31:08: Deswegen hab' ich das ja vorhin auch so explizit erwähnt.

00:31:16: Du, ich habe ja dann bestellt.

00:31:17: Ich erwarte eine schnelle Lieferung weil ich Prime gesehen hab und dann habe ich festgestellt kommt doch nicht so schnell.

00:31:21: Dann fragte ich vielleicht wenn du sowas ähnliches machst hätte ich als Kundin, ne?

00:31:26: Ich spreche jetzt als Kundensicht Hätte ich genauso gekauft wenn der Verkäufer die echte Lieferzeit vorher reingeschrieben hätte und ich als Kunden das bewusst wahrgenommen hätte, ne Weil das ist ja unterbewusst sehr passiert beziehungsweise ein bisschen manipulativ war dass er schon Wenn die ehrliche Antwort ist, also wenn du... Deutsch.

00:31:50: Schwer manchmal!

00:31:52: So ich komme zu meinem Punkt.

00:31:53: Wenn jetzt ...wenn du ehrlich beantworten würdest und da sagst du ja wahrscheinlich nicht, na?

00:31:58: Also ich als Kundin hätte wahrscheinlich jetzt nicht gekauft, wenn ich bewusst wahrgenommen hätte das es eine längere Lieferzeit wäre weil dann hätte ich Leute ganz ehrlich dann hätte auch auf Themen kaufen können.

00:32:08: Na?

00:32:09: Weil ähnliche Lieferzeiten das hätte dann keine Rolle gespielt und wahrscheinlich hätte ich mir noch eins oder zwei Uhr angespart sogar.

00:32:15: Es ist einfach kein gutes Marketing, wenn du darauf antwortest.

00:32:18: Ja wahrscheinlich nicht.

00:32:20: Und dann basiert nämlich die Conversion nicht auf Überzeugung sondern auf Missverständnis und genau das ist passiert.

00:32:27: Erzeugt einem künstlicher Zeug der Missverständnissen.

00:32:30: Das Hauptprodukt war Prime alle anderen nicht.

00:32:34: ich bin davon ausgegangen dass alle Produkte Prime sind.

00:32:36: hier entsteht das missverständnis okay?

00:32:39: Ich glaube Amazon Marketing und das ist es halt.

00:32:42: also jetzt zum Schluss Man kann viele Dinge ausprobieren.

00:32:45: Ich bin ein großer Befürworter, es gibt manche Evergreens wovon ich viel halte wie Aplus Content, ein Seolisting, gute Produktbilder zum Store weil sich das für so viele Seller bewährt haben das zu machen und dass in evergreen sie verändern sich auch nicht.

00:33:02: also ja des frontend verändert sich um wie das dann aussieht.

00:33:05: aber die Basis davon, die bleibt immer gleich tatsächlich und das finde ich ja das Geile dran.

00:33:10: Also das sind so Evergreen Marketing Strategien aber es gibt drüber hinaus Preisgestaltung usw.. Das sind halt nicht wirklich evergreens.

00:33:17: trotzdem wichtig dazu machen Das ist es ja.

00:33:21: Ich glaube nicht, dass Amazon Marketing oder irgendein Marketing auch unabhängig von Amazon irgendwie brav sein muss oder langweilig Oder komplett risikofrei.

00:33:30: das ist ja das Schöne an unserer Selbstständigkeit.

00:33:32: Wir dürfen und können Grenzen austesten wir können schauen wohin die reise uns führt ob das positiv wird negativ für uns auf unser Unternehmen sich ausspiegelt auf uns Menschen Auf unsere Kunden und wir können haben immer noch auch die Möglichkeit das dann umzu stellen.

00:33:50: Das ist die Größe an Selbstständigkeit und ein Unternehmertum.

00:33:54: Und testen ist absolut erlaubt, also bitte testet ich mach das auch ständig.

00:33:58: macht nichts anderes als viel viel testen und irgendwann merkst du okay dass hat sich bewährt und es eher weniger.

00:34:04: dann das was ich bewährt habe.

00:34:05: mache weiter und das was eher weniger ist würde dich wahrscheinlich fallen lassen oder ummodilieren.

00:34:10: Ja Leute, wir dürfen natürlich auch Angebote machen.

00:34:13: Und natürlich dürfen wir mit Einstiegsprodukten, Bandels, Varianten, Preisstrategien arbeiten, experimentieren und schauen was besser läuft.

00:34:23: ist es der Streichpreis der besser läuft oder einfach generell niedrigen preisreinstehen?

00:34:27: all das bitte macht das.

00:34:29: Niemand hält euch davon ab.

00:34:30: Bitte geht diese Risiken auch ein!

00:34:32: Ihr werdet so viel tun lernen, ich bin daran so viel gewachsen.

00:34:35: wenn man immer nur versucht auf der sicheren Seite zu sein alles sicherzumachen wirklich alles einmal zum konformen so machen dann ist es auch eine strategie die man machen kann und wenn du dich damit wohlfühlst, dann tue es.

00:34:46: Wenn das dein Weg ist, dann mach den!

00:34:48: Für mich war das nie so ganz der Weg.

00:34:50: Ich habe immer versucht die Grauzone von Amazon ein bisschen für mich zu nutzen, sag ich mal ohne dass das große Risiko besteht, dass mein Listing gesperrt wird.

00:34:58: aber manchmal macht man noch Dinge aus Ungewissheit und da kannst du schon auch mal eine Sperrung drin haben.

00:35:04: Shit happens.

00:35:05: Life goes on.

00:35:07: Aber der große Unterschied ist bei diesen ganzen Sachen, die ich erwähnt hab fühlt sich der Kunde danach gut abgeholt oder fühlt er sich reingelegt.

00:35:16: Und genau da verläuft für mich die Grenze, weil diese Autorin... Ich sag euch was.

00:35:22: ich habe sie dann gestalkt typisch ich.

00:35:24: Du könnt ihr bei Büchern beziehungsweise ja bei Büchan auf Amazon könnt ihr auf den Autoren klicken und dann kommt ihr automatisch zur Autorenseite und dort sind dann zum Beispiel alle Bücher, die mal geschrieben haben veröffentlicht haben und auf Amazon zu kaufen ist dort.

00:35:37: Dann könnt ihr euch das angucken!

00:35:39: Und ich mochte eigentlich ins Schreibstil Und deswegen weiß ich neugierig, ob die weitere rein hat.

00:35:44: Ja, siehe da!

00:35:44: Sie hat drei Jahre weiterer Reihen.

00:35:46: Aber ich war jetzt nicht so doof und mache ja meinen Fehler nicht zweimal.

00:35:49: Ich habe gleich geguckt, ob alle Bücher im Kindland limitiert sind... ...und siehe hier überall wird dieselbe Marketingstrategie angewendet.

00:35:55: Überall das erste Buch ist umsonst an allen anderen Kosten richtig viel Geld.

00:35:58: Es ist so wie früher.

00:36:00: Ich weiss nicht, ob ihr euch an diese Serien- und Filme erinnert aber so ein... teenage mäßig, als dann gezeigt wurde wie schlimm Drogens sind.

00:36:07: Vielleicht erinnert ihr euch noch daran?

00:36:09: Da war immer so ja die erste Tablette ist umsonst und die zweite hat scheiße Wiegel gekostet und dann waren die Leute enorm abhängig und wollten immer mehr davon haben aber die ersten zum sonst.

00:36:19: So fühlt sich das an von dieser Autorin und von diesem Verlag.

00:36:23: Und wisst ihr was?

00:36:24: ich habe für mich persönlich beschlossen dass ich von dieser autorin keine Bücher mehr lesen möchte weil ich finde Es ist unmoralisch, was sie macht.

00:36:32: Ich finde es falsch und ich fühle mich wie schon gesagt verarschend reingelegt Und ich habe keinen Bock mich nochmal und noch mal so zu fühlen Will mich ja gut fühlen und nicht schlecht.

00:36:40: Das heißt gutes Marketing bringt Menschen dazu einfach gerne zu kaufen Und ekliges Marketing bringt menschen dazu einmal zu kaufen und danach nie wieder So wie ich jetzt bei dieser Autorung.

00:36:51: Okay, ich habe nicht wirklich gekauft.

00:36:52: Ich hab gerade nur einen Neunzig Cent für ein Kinder-Unlimited-Programm gezahlt.

00:36:55: Aber ich habe das Buch heruntergeladen und mir die Zeit genommen in das Buch durchgelesen war total begeistert.

00:36:59: aber ich werde jetzt nie wieder bei dieser Autorin kaufen.

00:37:02: Und ja manchmal muss man noch den Verlag dafür tatsächlich die Schuld geben weil es schon wieder eine andere Geschichte.

00:37:07: So Leute ganz schön viel wieder gelabert!

00:37:09: Ich hoffe das war für euch interessant.

00:37:11: Ich finde es interessant um mal den Spieß umzudrehen.

00:37:13: Nicht alles aus Seller zu sehen sondern... auch als Kunden, weil das hilft dir enorm weiter durch die Verbesserung zu optimieren und Erwartungen aufrechtzuhalten.

00:37:22: Und damit auch gewisse Dinge zu minimieren wie hohe Rücksehende kosten usw.

00:37:28: Also Leute, auf eure steigenden Umsätze!

00:37:30: Wir hören uns nächste Woche bei einer neuen Folge Prime Break wieder.

00:37:34: ich freue mich wenn du wieder einschalzt.

00:37:36: Einschaltest.

00:37:39: mein Deutsch verabschiedet sich jetzt auch und bis dahin meine Leben machts gut.