Prime Break

Was machst du als Amazon Seller, wenn plötzlich nichts mehr passiert?

Die Verkäufe stagnieren, bei anderen scheint das Business zu explodieren und langsam kommt die Frage auf: Mache ich irgendetwas falsch?

Genau darum geht es in dieser Folge. Ich spreche darüber, warum Ruhephasen und Sommerlöcher völlig anders genutzt werden können, als einfach nur mehr Werbung zu schalten oder panisch neue Maßnahmen umzusetzen.

Du erfährst, warum mich die Nachricht einer Sellerin zum Nachdenken gebracht hat, weshalb FOMO im Onlinehandel so gefährlich werden kann und wie ich meine eigenen ruhigen Phasen nutze, um mich auf kommende Saisons vorzubereiten.

Außerdem zeige ich dir,...

Was passiert, wenn du dein eigenes Produkt im Onlineshop günstiger anbietest als auf Amazon? Genau diese Frage musste ich mir plötzlich selbst stellen, nachdem Amazon mir innerhalb von zwei Wochen gleich mehrfach die Berechtigung für die Buy Box entzogen hat.

Der Grund: Einige meiner Produkte waren außerhalb von Amazon wenige Euro günstiger erhältlich. Für Amazon waren meine Preise damit nicht mehr wettbewerbsfähig. Die Konsequenz ist allerdings deutlich größer als die Preisdifferenz selbst, denn ohne Buy Box verändert sich massiv, wie Kunden dein Produkt sehen und kaufen können.

In dieser Folge nehme ich dich mit in meinen aktuellen Fall und erkläre...

Besserer Kundenservice, weniger Retourenkosten: So sparst du im E-Commerce bares Geld

Kundenservice gehört für viele Onlinehändler nicht gerade zu den Lieblingsaufgaben. Dabei kann ein guter Prozess nicht nur für zufriedenere Kunden sorgen, sondern dir auch Zeit, Nerven und bares Geld sparen.

In dieser Folge zeige ich dir anhand echter Beispiele aus meinem eigenen Tagesgeschäft, wie wir unseren Kundenservice strukturieren. Es geht um Systeme für wiederkehrende Probleme, hilfreiche Textvorlagen und darum, warum Freundlichkeit selbst bei schwierigen Kunden einen großen Unterschied machen kann.

Außerdem erfährst du, warum ich bei Reklamationen fast immer zuerst ein Bild anfordere und wie genau dieser kleine Schritt...

Die Prime News für August 2026 sind da.

In dieser Folge geht es um einige wichtige Änderungen, die Amazon Seller jetzt kennen sollten:

• neue Regeln für FBM Versandkosten
• mögliche Preisverläufe direkt im Amazon Listing
• die neue EmpCo Richtlinie und strengere Regeln für Umweltclaims
• neue Vorgaben für Nachhaltigkeitssiegel
• die neuen Amazon Rückgabefristen ab September 2026

Außerdem erzähle ich dir, welche Änderungen mich selbst aktuell betreffen und bei welchen Themen du lieber frühzeitig prüfen solltest, ob Handlungsbedarf besteht.

Titel und Artikel Highlights noch nicht angepasst?

In meinem Videokurs „Make Titles Work Again“ zeige ich dir, wie du...