#63 Von austauschbar zu außergewöhnlich: So wird dein Private Label zur Love Brand

Shownotes

Neues Jahr, neues Level – und dieses Mal starten wir direkt mit einem Thema, das viele Amazon-Seller unterschätzen, obwohl es entscheidend für Kundenzufriedenheit, Wiederkäufe und Profitabilität ist: die Customer Journey.

In dieser Folge erfährst du:

Warum deine Customer Journey dein eigentliches Marketing ist

Wie du sie in 5 praxisnahen Phasen für dein Amazon-Business durchdenkst

Welche Touchpoints Kund:innen vom ersten Impuls bis zur Wiederbestellung wirklich überzeugen

Wie du dich über Experience statt nur über Preis und Ads von der Konkurrenz abhebst

Warum das Erlebnis nach dem Kauf oft erst den entscheidenden Unterschied macht

Egal ob du gerade erst startest oder deine Marke auf das nächste Level heben willst – diese Folge gibt dir konkrete Denkansätze, wie du mit smarter Customer Experience auf Amazon mehr Vertrauen, Conversion und Kundentreue schaffst.

🎯 Extra-Tipp: Beobachte dein eigenes Kaufverhalten und analysiere mal deine persönliche Customer Journey. Du wirst erstaunt sein, wie viel du für deine eigene Marke daraus lernen kannst.

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